马来西亚生命线义工

义工是一群义务为社会提供服务的人士，义工是生命线主要的资源与动力。马来西亚生命线协会是一个平台，生命线让想要贡献与服务的人，拥有一个贡献与服务的平台，生命线让想要得到帮助的人，有一个去处，有一个得到协助的地方。

生命线成立的最初目的是为马来西亚华社提供专业与免付费的辅导服务，而这使命需要愿意贡献与付出的义工去完成。

马来西亚生命线协会成立至今（2009年），共培训13届的义工，接受培训人数超过600人以上。正在服务的各类义工人数达百人以上，而且有很多义工的服务超过十年以上。生命线除了让义工们有一个提供他们贡献社会的地方，让而在服务社会的过程中，最大成长是义工本身。一位义工从接受培训、提供服务的过程中，所学习所体验的助人经验，对他们的生命与成长造成很大的正面影响。这符合我们的服务理念；

帮助别人、成长自己。

生命线拥有四类义工；

1. 协谈义工- 负责为社会提共免费的电话辅导、面谈辅导与书信辅导。

2. 关怀义工-负责走出生命线，为社会需要帮助的人提供辅导性的服务。

3. 特工组 – 负责承办捐血活动、探访老人院\孤儿院、推广环保活动。

4. 理事 – 理事也是生命线的义工，他们负责管理与领导生命线，最艰难的任务是为生命线筹募基金。

协谈义工

马来西亚生命线成立后，第一个成立的义工是协谈义工。协谈组是生命线的主要部门，共有约50位受过严格训练的协谈义工，透过电话、面谈及书信，轮流值班协助生活上遭受痛苦与挫折的人，协助他们走出痛苦，打开心结。协谈义工的值班时数为每星期两小时，他们轮流在星期一至五，晚上7.00pm至10.00pm为社会大众提供免费的辅导服务。

辅导服务是一门专业的服务，心理服务是在于人的生与死，本协会的协谈义工是经过严格的培训与考核。想要成为生命线协谈义工，必须经过以下的培训流程；

职前培训需要约九个月，实习需要约六个月，然后在成为见习义工一年才能正式成为协谈义工。马来西亚生命线协会也建立了一个完善的协谈义工督导体系，以确保协谈义工的辅导能力及服务素质。

生命线协谈组在2009年从新检讨与规划协组的培训流程，并为义工规划了义工的生涯规划。此生涯规划的目的是为了协助义工很好的规划与安排他们的义工生涯。生命线的义工生涯规划流程图如下；

关怀义工

2000年，当届生命线理事提议将生命线的服务事项多元化，并希望生命线对社会的服务更加主动与积极。因此，提出了成立关怀组，关怀组的使命是走出社会，主动的去协助需要帮助的弱势群体，如老人、孤儿、边青等。当时，本协会是希望透过为他们提供辅导性质的服务，对他们给于关怀、协助他们建立积极的人生观。以辅导的宏观角度来分析，协谈义工是负责治疗，他们是协助面对挫折、心情低落的人，这些人士透过我们的辅导传线或亲自来访得到帮助。而关怀义工是负责预防与发展工作，关怀义工的使命是主动去接触弱势群体，透过辅导性活动，协助他们提升他们的自我调适能力及建立积极的人生观。关怀义工的工作是在他们还没有需要接受辅导之前，去协助他们提升他们的调适能力。

部份第一届与第二届的关怀义工

第一届的关怀义工在2002年培训毕业，同年，马来西亚生命线协会正式成立关怀组。关怀义工在过去七年曾经到过孤儿院与青建中心服务，他们定时（两个星期一次）到这些中心为他们提供一些辅导性质的活动，协助他们提升他们的调适能力及建立积极的人生观。

现在的关怀义工的重点是协助小学生与青少年，他们还是定时到青建中心，去给予他们关怀、支持及为他们提供辅导性质的活动。除此之外，关怀义工也与华小配合，为他们举办生活营，这能将关怀义工累积多年，关于策划与带领辅导性活动的经验运用在生活营，协助更多的孩子。

关怀义工的培训流程与协谈义工大同小异，主要不同是课程内容，第三阶段开始，关怀义工的培训重点在于如何策划与带来辅导性活动，其实习内容也是如此。关怀义工的培训流程如下；

特工组

特工组的前身是捐血组（捐血义工）。马来西亚生命线协会自成立以来都有不定时的举办捐血活动，为了让捐血活动办的更专业，在2002年本协会成立了捐血组，开始招收捐血义工。并在开始在巴生谷一代定时的举办捐血活动，从2002起至今，马来西亚生命线学会已经协助血库筹获超过9000包血浆。马来西亚生命线协会也曾获得年都协助血库筹获最多血浆的团体。本协会也为捐血义工举办培训以提升他们的专业度。

马来西亚生命线早期的捐血义工

2007年，捐血组提出改革方案，他们建议将他们的服务更加多元化，捐血组将组名改为特工组。特工组将服务广大至社会关怀与环保工作，变革后的特工组服务事项如下：

1. 捐血活动 – 定时举办捐血活动。

2. 社会关怀 – 定时拜访老人院。

3. 环保活动- 推动环保工作。

关于特工组活动照片，请游览特工组活动照。

理事会

生命线的理事也是生命线的义工，理事是义务及无私的为生命线付出与贡献，他们需要面对生命线的财务、义工管理、活动管理等挑战。他们是由会员选出来，代表会议与社会大众去管理与领导马来西亚生命线协会，带领生命线去完成生命线对社会与捐献者的使命与期待。

理事会也负责协调以上各组去策划、筹办社会教育活动。

欢迎加入马来西亚生命线协会，成为我们义工团队的一份子，为社会付出一份力、贡献一份爱。

2008/2009 第八届理事会成员